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快慢高手一波中特:分析:妈妈宝贝?、贝莱优品?、护婴岛的母婴新零售是怎么做?

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  • 时间:2019-03-06 18:34:20
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波叔一波中特玄机 www.4zug9.cn (网经社讯)据《2018年母婴消费市场研究报告》数据显示,母婴市场的整体规模在2018年已经达到3万亿,成为万亿级高速增长的行业。另外,因其产品的刚需性、顾客粘性强、对体验服务要求高,母婴行业也被称为是新零售的“样板市场”。那么,经过2018的高速发展之后,2019年母婴行业的新零售之路怎么走?先来看几家母婴新零售成功案例。

妈妈宝贝:日销超400万的一站式母婴生活体验平台

如果说母婴店单日营业额破10万都已经非常了不起,那么妈妈宝贝所创下的记录可以称之为神话了。妈妈宝贝是山西太原零售巨头美特好旗下的一站式孕婴童购物中心,在其3周年店庆当天,创下单日销售额超420万、日订单量突破5000的记录,成为母婴行业销售的一个新高点。如此惊人的业绩,妈妈宝贝是怎么做到的呢?

首先,与传统母婴店聚焦于婴幼儿产品不同的是,妈妈宝贝将客群定位扩展到准妈妈和0-14岁婴幼童,也就是说,一个家庭从妈妈开始怀孕到孩子上高中,都是妈妈宝贝的潜在用户。母婴家庭的产品需求量大,也就为妈妈宝贝带来了持续不断的流量,妈妈宝贝商场整体面积2万平、共4层,从宝妈的洗护、服饰、孕产用品,到宝宝的奶粉纸尿裤,以及儿童玩具、文体用品,应有尽有。不仅可以到店购买,还可以在妈妈宝贝与又一城联合打造的线上APP和微商城直接下单,29分钟即可送达,满足孕婴童家庭的刚需和急需。转载请注明出自:新零售顾问黎代云,专注母婴新零售系统、运营方案。

有如此丰富的商品品类,说妈妈宝贝是孕婴童购物中心当之无愧,然而,“一站式母婴生活体验平台”显然更符合妈妈宝贝的定位。因为与传统商场简单的钱物交易相比,妈妈宝贝更强调互动与体验:商场内整合了智能云屏体验、幼儿早教、婴儿SPAR、生日party等场景,满足孕婴童家庭多元化消费需求。另外,妈妈宝贝还为孩子们准备游乐场、孕妈准备孕前课堂以及爸爸们的休息场所,为每一位到店顾客提供体贴周到的服务,消费体验得到极大的提升。店庆时,妈妈宝贝与又一城合作,专门设置了线上线下同步的新零售会员体验季活动,包含教育季、亲情季、美人季等,分别对应幼儿教育体验、全家摄影庆生体验、美容护肤用品体验等。体验活动非?;鸨?,妈妈宝贝在店庆当日,创下单日销售额超420万、日订单量突破5000的惊人记录。

贝莱优品:消费升级带动“家的升级”,新零售模式获2500万融资

国内母婴产品频频“爆雷”,很多家庭更倾向于选择海外大品牌母婴产品,然而跨境购存在供应链路冗长、物流程序复杂等问题,购买跨境母婴产品多有不便,因此,国内诞生了不少跨境母婴类平台,贝莱优品就是其中翘楚。

贝莱优品依托母公司贝秀国际深耕八年的供应链,甄选来自德国、荷兰、法国、日本等50多个国家和地区的品牌及原产国热销商品。通过一般贸易、跨境保税和全球直邮的方式,以宝宝、妈妈、家庭三大类为基点,超过100种品类,覆盖10万SKU产品体系,充分满足母婴家庭的消费需求。

在庞大的供应链体系基础之上,贝莱优品携手又一城,线上搭建跨境电子商务平台,线下开设实体体验店,形成“线上商城+APP+线下连锁”多元化消费场景,将线上和线下充分融合,打造零售闭环:贝莱优品门店主要销售奶粉、纸尿裤、美妆等热销和刚需产品,顾客进店即可体验。门店有经过专门培训的导购,通过一些优惠促销引导顾客关注微商城或者下载APP,导购实时在线,可及时解决顾客的疑虑,使顾客离店之后,也能使用APP随时随地购买商品。门店还不定期举办折扣满减、亲子活动,结合线上的信息推送,形成门店与顾客的双向互动,可有效增强顾客粘性,提高成交率和复购率。

贝莱优品提前站在消费升级的风口,将跨境母婴品类扩张至全品类的新零售家庭消费,加上新零售创新模式,让贝莱优品获得了资本青睐:2018年11月,贝莱优品获得来自中缔资本的2500万融资。

护婴岛:自建配送团队打造45分钟生活圈,“圈住”大批忠实粉丝

新手爸妈经?;崦媪俦ΡΦ哪谭?、纸尿裤等日常用品“消耗殆尽”的尴尬场面,临时再买往往等不及,何况带宝宝出门购物多有不便,这时护婴岛的“闪电送”服务堪称宝爸宝妈的“大救星”。

护婴岛通过与又一城的合作,搭建移动APP+微商城+小程序,构移动化的线上渠道,将线上线下的消费场景全部打通,满足消费者随时、随地、随心的消费需求。同时,护婴岛基于当地20多家实体店及企业优势,自建物流车和配送团队,莆田市区内订单45分钟送达。也不用担心宝宝日常用的产品会买不到,因为护婴岛的经营范围涵盖了从0-16岁的孩子集吃、喝、穿、玩等一站式需求,足以满足一般母婴家庭日常用品所需。

不仅仅是商品,护婴岛将门店内众多特色亲子服务,诸如宝宝游泳馆、游乐场、妈妈课堂等综合性购物体验,甚至联合市域内多家专业母婴机构例如专业催乳师、儿童摄影店,将其并入门店服务,一同接入APP系统,顾客可以线上购买预约服务,打通线上线下多元化的购物渠道与场景,为母消费者提供全方位的母婴服务。

护婴岛布局全渠道,将“最后一公里”的环节全部打通,打破传统母婴店等客上门方式,开启小程序+移动商城+店内速递模式,从育儿服务、门店升级、自建物流等多方面探索升级,打造45分钟母婴生活圈,消费体验不断升级,逐渐沉淀大批会重复购买的忠实粉丝。转载请注明出自:新零售顾问黎代云,专注母婴新零售系统、运营方案。

在新零售时代背景下,母婴行业逐渐从“零售商”转变为“服务商”,消费升级、二胎政策红利,为母婴市场带来更多的商机和可能。母婴新零售的未来之路,还是要深耕供应链,从母婴产品切入,不断扩展备孕、孕期、婴幼儿甚至儿童的各方面产品,延伸用户生命周期。同时打通线上线下全渠道,打造多元化的消费场景,满足消费者随时、随地、随心的购物需求。更重要的是,打造服务型门店,以优质的体验增强消费者的信任和粘性,沉淀超级用户,为企业升级创造更多可能。总之,就是要围绕人的需求,以多品类的货、多元化的场,不断提升消费体验,通过新零售的“人、货、场”重塑,让母婴行业焕发巨大生机。(来源:今日头条 文/新零售顾问黎代云 编?。和?盛世华彩)

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